夏休み直前、ネイパル森は連日多くの団体のご利用のお問い合わせをいただいています。
しかしながら、直前になってのキャンセルや、当初申し込み人数から大幅な人数減の申し出も多く寄せられています。
多くの団体が利用を希望されている時期の直前のキャンセルは、他の団体が利用できなくなるなど、多くの方にご迷惑をおかけしていまします。
改めて、利用の状況が確定してからの申し込み、及び、利用人数についてもしっかりと把握いただいたうえでお申し込みいただくよう強くお願いいたします。
現在、他の道立施設でも同じような状況が続いており、こうした事象に対応するため、施設利用料金のキャンセル料を検討することが話題に上っているところです。
ネイパル森では、皆様の利用に不便が生じないよう、極力、キャンセルポリシーの設定やペナルティの導入は行いたくないと考えておりますが、こうした状況が続くと、導入を検討しなければならない状況になってしまいます。
改めてのご理解とご協力をお願いいたします。
ネイパル森 所長
